Catégorie : Consulting
-
Secteur agricole, l’évolution structurelle
Premier producteur européen de céréales, premier producteur européen de viande bovine, premier exportateur mondial de vins et spiritueux, le palmarès des produits agricoles et agroalimentaires français fait des envieux. En dépit des constantes innovations, la profession, pourtant de plus en plus hétérogène, souffre d’une image datée auprès de l’opinion publique. Pourtant, le secteur agricole est…
-
Le marketing digital booste une concession automobile et sa productivité
Les managers du monde entier se posent la même question : comment maximiser la productivité des équipes ? Dans les concessions automobiles, la question se décline souvent en : comment accroître le rendement des techniciens et ainsi, inciter les clients à revenir ? De plus, on se demande : comment le marketing digital booste une concession…
-
Pourquoi digitaliser la formation ?
Le monde de l’automobile se modernise à vitesse grand V. Afin de bénéficier de ces opportunités, les réseaux doivent s’assurer que leurs équipes soient préparées à la transition. Alors, pourquoi digitaliser la formation ? En effet, miser sur la la formation digitale et l’e-learning pourrait représenter la clé de cette transformation digitale. Jusqu’à il y…
-
Zoom sur le consultant autonome régionalisé
Le meilleur partenaire pour les enjeux stratégiques d’un professionnel est celui qui comprend ses problématiques individuelles. Celui qui serait un consultant autonome régionalisé. Et qui mieux qu’un voisin, rompu à l’exercice, pour le conseiller avec expertise ? On constate aujourd’hui que la plupart des agences de consultants réseau fonctionnent sur la formule de la régie…
-
Mieux comprendre l’impact du digital dans les réseaux concessionnaires
Pour voir les réseaux concessionnaires fleurir, les professionnels de l’industrie automobile doivent aujourd’hui développer une stratégie digitale solide, personnalisée et étendue. Traduction. Le digital, et l’expérience mobile, modifient en profondeur les habitudes et les comportements des acheteurs de voitures neuves (VN), de voitures d’occasion (VO), mais aussi des clients de l’après-vente (APV). Le rôle des…
-
Automobile et poids lourds, l’autre visage de l’audit
Audit. Rien que le mot donne des sueurs froides aux équipes et des insomnies aux responsables de points de ventes. Mais cette alarme est-elle une fin en soi ? La réponse est non. Traditionnellement cantonné au contrôle et à la réglementation, l’auditeur apporte aujourd’hui une valeur ajoutée pédagogique non-négligeable. Depuis une dizaine d’années, on constate d’ailleurs…
-
La tendance du marché de l’APV réinvente le parcours client
Professionnels de l’automobile et consommateurs confondus, tout le monde court après le temps et des solutions adaptées à ses circonstances uniques. Et si être à l’écoute des clients, et simplifier leur quotidien, se résumait à un gain de temps mutuel lors de l’APV ? Envisager l’APV de façon innovante Tous les automobilistes le diront,…
-
RÉTROFIT : un marché en plein essor
La transition écologique est l’un des sujets majeurs de notre époque. En effet, pour préserver nos ressources naturelles, nous devons repenser, entre autres, notre façon de consommer. Cela s’applique aussi au secteur de l’automobile. Ainsi, de nouvelles méthodes visant à diminuer notre impact environnemental ont vu le jour, dont le rétrofit.Il consiste à transformer une…
-
Quand l’anticipation du service client améliore la compétitivité des concessionnaires et centres auto
La préparation garantit 90 % du succès ! Autrement dit, « gouverner, c’est prévoir » selon la formule bien connue d’Émile de Girardin, et ce, quel que soit son secteur d’activité.Dans les métiers de l’après-vente comme chez les dépanneurs automobiles, tout ce qui relève de la maintenance peut se préparer à l’avance afin d’offrir une meilleure expérience au…
-
Notre offre d’accompagnement à la certification Qualiopi
Par Frédéric Béreau, consultant formation @Reseaulution La promulgation de la Loi « avenir professionnel » du 5 septembre 2018 est à l’origine d’une importante réforme de l’écosystème des organismes de formation. Dans ce contexte, le Ministère du Travail a créé Qualiopi. Il s’agit d’une nouvelle marque de certification qualité pour les prestataires d’actions de formation. Cette…
