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En étant proche des besoins du conducteur (souvent peu au fait des échéances d’entretien de son véhicule) le cross-selling permet...

Un voyant moteur qui refuse de s’éteindre ? Une commande à distance qui insiste pour maintenir la portière verrouillée ?...

Alors que la transition du parc automobile se dessine vers un “tout électrique », les options alternatives pour des voitures plus...

Face aux changements climatiques, les gouvernements nous incitent à réviser en profondeur nos préférences en matière de véhicules. Entre transports...

Le meilleur partenaire pour les enjeux stratégiques d’un professionnel est celui qui comprend ses problématiques individuelles. Et qui mieux qu’un...

Pour voir leur réseau fleurir, les professionnels de l’industrie automobile doivent aujourd’hui développer une stratégie digitale solide, personnalisée et étendue....

Fluidité, anticipation, transparence de la communication et suivi. Comment les concessions peuvent améliorer leur process afin de multiplier les sources...

Comment la prestation de l’entretien du véhicule par deux techniciens, avec son process aux rouages bien huilés, redistribue les cartes...