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Face aux changements climatiques, les gouvernements nous incitent à réviser en profondeur nos préférences en matière de véhicules. Ils veulent nous amener progressivement vers une transition énergétique. Entre transports en

Le meilleur partenaire pour les enjeux stratégiques d’un professionnel est celui qui comprend ses problématiques individuelles. Celui qui serait un consultant autonome régionalisé. Et qui mieux qu’un voisin, rompu à

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Fluidité, anticipation, transparence de la communication et suivi. Comment les concessions peuvent améliorer leur service après-vente automobile afin de multiplier les sources de satisfaction des automobilistes. Rationaliser l’expérience en ligne

Comment la prestation de l’entretien du véhicule par deux techniciens, avec son process aux rouages bien huilés, redistribue les cartes du service après-vente ? Dans la conjoncture actuelle, les concessions

Audit. Rien que le mot donne des sueurs froides aux équipes et des insomnies aux responsables de points de ventes. Mais cette alarme est-elle une fin en soi ? La